在深圳,有一张深圳通特别方便,公交地铁可以使用,也可以在便利商店购买物品。而且对一个城市最好的归属证明应该拥有一张那里的公交车卡吧。
刘先生上个月刚从梅州老家来到深圳工作,为了出行方便,就在西丽的一间书报亭里购买了一张深圳通纪念卡。除了卡售价30块,相比于20块的普通版贵了10块钱,其他方面好像并没有异常。
十几天后,刘先生在卡里存的50块钱就用完了。平时出行频繁,刘先生也没想太多,拿着卡就去充值,这就发生问题了!自动充值机上充不进钱,随后询问了客服人员,得到的答案竟然是,那张卡欠费了,而且高达214万!
刘先生被这个数字吓了一跳!拿到手上还没多久的卡,怎么可能欠那么多钱?对此,刘先生表示,他在办理深圳通时没有进行实名登记,这种情况下,只要把卡扔了就没他什么事了,但是他很想弄清楚这究竟是怎么回事。于是我们的记者就跟刘先生一起追踪了这件事。
对此,深圳通有限公司负责人解释,有可能是卡的芯片受损,或者是读写中断显示异常。而刘先生的纪念卡没有透支功能,所有显示欠费的应该是系统出了问题。
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