据《青年报》报道,“我们辛苦建设了社区学校、社区食堂、社区菜店、社区文化活动中心……但愿‘社区’两个字不要被有些特殊场所滥用了。”上海市一街道的负责人沈女士最近开车经过长寿路武宁路时,对酒店外立面挂的“中国第一家社区酒店”的招牌雷倒了,在朋友圈里吐槽,引来很多人共鸣,认为这是一种营销噱头。
长寿路街道 我们和“社区酒店”没关系
第一个吐槽该“社区酒店”的沈女士打开朋友圈,告诉记者,自己看到“社区酒店”的名字后觉得很惊讶。“不知道它叫这个名字的初衷是什么。听说它是经济型连锁酒店,既然名为社区酒店,那么它的客户群主要是游客还是为社区提供配套服务?”
“我认为经营性酒店打着社区的名义显然不太合适。”作为社区的“一把手”,沈女士觉得,冠有社区字眼的应该是公共服务设施,至少应该为生活和工作在社区的白领和居民服务,让他们的生活更为便捷。现在一号课题出来了,大家对社区更关注了是好事,但没必要样样都‘傍社区’。”
记者昨天前往长寿路,看到在硕大的“东方魅力”的招牌下,有一个“M.家社区酒店”的招牌,在一楼的中信银行下方,又特别打出了广告“中国第一家社区酒店”。但目前该酒店并未对外开放。
该社区酒店是否是“东方魅力”的配套酒店呢?记者找到了“东方魅力”的工作人员,对方否认了这一点,并表示,不知道“社区酒店”的来历。记者随后又找到了位于6楼的“社区酒店”楼下的艾森主题酒店的工作人员,对方透露说该酒店已在上海和北京已试运营了几家连锁店。
此后,记者又找到了长寿路街道宣传科相关人士。下午,对方给出的答复是,“该酒店和街道没有任何关系,是酒店自己别出心裁地起了这个名字。街道、政府是不可能出资参与商业性酒店的运营的。”
“我们找到这家酒店后,对方表示未来会与商家、周边社区互动。”街道相关人士表示,但目前,社区没有考虑和所谓的“社区酒店”开展合作。
社区服务人员 营利性公司冠名“社区”欠妥
虹口区广中社区文化活动中心相关负责人姚正认为,社区机构应该以公益为主,纯营利性的公司冠名社区,不是很妥当。作为以营利为目的的公司,似乎也没必要用公益的方式去做酒店。
姚正以社区文化活动中心为例,认为社区文化机构最基本的作用是提供公共文化服务。“市场比较缺位的服务,居民又有需求,就需要社区文化设施来补充,提供基本的文化需求方面的保障。市场还没发现的需求,譬如广场舞,我们开设社区学校课程。因为,此类服务市场收益不高,我们就提供带有公益性质的服务,对市场进行补充。所以我认为,纯粹市场的东西不能轻易挂上社区的名字。”
“我还是第一次听说社区酒店这回事,它和普通的连锁型经济酒店到底有何区别呢?它所说的配钥匙、请钟点工的服务都可以在社区生活服务中心找到。个人认为不过是炒个概念罢了。”凉城新村街道党工委副书记徐伟年认为,真的要走基层、下社区绝非想象中那么简单。
“自去年以来,我们就一直在思考如何进一步加强党建引领社区治理的能级。譬如我们在酝酿社区市民中心,作为居委会和街道之间的过渡场所,由几个居委联手,服务三五个居委会的老百姓,有利于整合一些社区资源和活动场地。再如我们重点打造的社区党建服务中心,既为居民服务,又可为社区党员活动提供场所,受到老百姓的欢迎。”
某区社区学院的社教部主任吴女士则认为,“社区酒店”只是商业上的一个噱头,命名上貌似不是很规范。
工商部门 名称有误导可能 还有待调查
昨天,记者在工商局网站上查询了企业注册登记信息公开,没有找到到与“社区酒店”相关的企业。那么“社区酒店”的店招是否合规呢?记者咨询了静安区工商局副局长谢正豪。对方分析说,一般的店招不会加上“社区”两字。通常而言,店招和企业的注册名相匹配,但也不排除有一些个性化的店招。只要不违反规定、引人误解、侵犯其他公司的权利,一些个性化的广告语也能使用。“按照以前的经验,社区酒店的称呼不太妥当,毕竟‘社区’会给人产生误解。社区更多地运用于公共服务,如社区学校、社区医院等。我们会联合普陀区的工商部门,了解情况。”
酒店解释 上门打扫房间 未来会服务社区居民
既与社区无关,缘何名曰社区呢?因为长寿路上的这家酒店还未开业,记者找到了该酒店位于北京的总公司迈家酒店投资管理有限公司。
该酒店市场部负责人崔康表示,将来酒店将整合社区商家的服务,居民可以享受更优惠的服务,“譬如我们可以为周边的居民提供上门打扫房间、美甲等服务。对住店客人而言,我们可以提供社区的周边服务,如餐饮、娱乐、shopping、spa等等。”崔康说,“目前,我们还停留在酒店自身的建设,和社区的联动模式尚在在探索阶段。”
至于取名“社区酒店”是否妥当,该酒店首席运营官陈钢表示,目前工商部门没有异议。倒是有几家社区、银行、学校希望与之合作。
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